Comment activer ma garantie annulation ?

Seules les personnes ayant souscrit à la garantie annulation et respectant les cas ci-dessous pourront demander le remboursement total de leur inscription sur présentation d'un justificatif (déduction faite des frais de gestion, du montant de la garantie et des options déjà consommées).

Cette garantie couvre les cas suivants :

• le participant est contraint d’annuler sa participation pour raison médicale (accident, maladie grave, incapacité de pratiquer la course à pied ou la marche nordique, grossesse). La raison médicale devra être prouvée par le biais d’un justificatif émis par une autorité compétente mentionnant la contre-indication à la pratique de la course à pied ou de la marche nordique.
• le participant est contraint d’annuler sa participation pour raison professionnelle (déplacement professionnel, mobilisation, changement d’emploi du temps). La raison professionnelle devra être prouvée par le biais d’un justificatif émis par l’employeur.
• le participant est contraint d’annuler sa participation pour une naissance ayant eu lieu dans les dix jours précédant l’événement ou prévue dans les dix jours suivant l’événement. La naissance ou future naissance devra être prouvée par le biais d’un certificat de naissance ou justificatif médical.
• le participant est contraint d’annuler sa participation pour un décès dans sa famille et ayant eu lieu dans les dix jours précédant l’événement. Le décès devra être prouvé par le biais d’un acte de décès.
• le participant est contraint d’annuler sa participation car il est convoqué en tant que juré d’assises. Cela devra être prouvé par le biais de la convocation officielle.
• toute annulation de l’événement y compris pour cas de force majeure. Seront considérés comme caractérisant un cas de force majeure, tout défaut (refus, retrait) d’autorisation administrative nécessaire à l’organisation de l’événement, tout incendie, inondation, tremblement de terre, tempête, et plus généralement toute catastrophe naturelle, épidémie, pandémie (ex : Covid-19), attentat, guerre ou tout autre événement habituellement considéré comme un cas de force majeure par la jurisprudence.

Pour les personnes ayant souscrit à la garantie annulation et souhaitant annuler leur inscription, la demande devra être formulée directement sur le tableau de bord participant.

La demande de remboursement devra parvenir au plus tard dans les 5 jours qui suivent la manifestation.

Les demandes seront traitées dans le mois suivant l'événement.

Mis à jour le : 11/09/2025